El Chip, te entrega mayor protección al realizar presencialmente tus compras en comercios o avances en efectivo en cajeros automáticos, disminuyendo la probabilidad de fraudes gracias a que posee a un sistema que almacena los datos de tu tarjeta con la más alta seguridad.

La Tecnología Contactless (sin contacto) te permite realizar tus compras con mayor rapidez y facilidad, acercando tu Tarjeta el terminal de venta o POS, sin necesidad de deslizarla o insertarla. Puedes pagar de esta forma en los comercios que tengan habilitada la tecnología en sus terminales.

Puedes usar cualquiera de las dos tecnologías, o pagas con Chip (insertando tu Tarjeta e ingresando clave), o sin contacto (aproximando tu Tarjeta en los dispositivos que tienen habilitada la tecnología Contactless). Lo mismo aplica para compras en el extranjero.

Existen diversas modalidades de compra con tu Tarjeta de Crédito y elegir la que más te convenga:

• Puedes comprar al contado (sin cuotas) obteniendo crédito gratuito de hasta aprox. 45 días desde el momento de tu compra hasta la fecha de vencimiento de tu estado de cuenta.
• Compras de hasta 3 cuotas sin interés en los comercios adheridos a esta forma de pago.
• Desde 2 hasta en 36 cuotas iguales, las cuales podrás pagar en sus respectivas fechas de vencimiento, indicadas en cada Estado de Cuenta.

Al pagar presenta tu Tarjeta e ingresa tu clave secreta PinPass. El establecimiento comercial emitirá un comprobante de venta que tú debes revisar. Ese comprobante de venta es la boleta de tu compra.

Por Banca en Línea (www.bancoestado.cl) puedes revisar los Estados de Cuentas facturados y no facturados, deuda vigente, cupo disponible, pago mínimo, entre otros.  Por cajero automático puedes consultar el cupo disponible y gestionar Avances de Dinero en Efectivo. En los Dispensadores de Saldo, puedes consultar el cupo disponible, verificar los últimos movimientos de la tarjeta y ver deudas vigentes. Por medio del Call Center (600 200 7000) puedes consultar el saldo, cupos de la tarjeta, fechas de pago y movimientos de la tarjeta. 

La deuda corresponde a la utilización de la Tarjeta de Crédito en el extranjero. Independientemente de la moneda del país de origen donde se compre o efectúe un avance, el Estado de Cuenta se factura en dólares americanos y debe ser cancelado en dicha moneda hasta la fecha de vencimiento del Estado de Cuenta en la red de sucursales y BancoEstado Express.

Si no alcanzas a realizar el pago de la deuda en dólares antes de la fecha de vencimiento del Estado de Cuenta, ésta se traspasará a pesos al día siguiente bajo el tipo de cambio fijado por el Operador de Tarjeta de Crédito, pasando a formar parte de la deuda de la línea rotatoria y generará intereses desde el día de su proceso.

Es el Pago Automático de tus cuentas de servicios, como luz, agua, gas, autopistas, etc., con cargo a tu Tarjeta de Crédito BancoEstado.

Suscribe el servicio directamente con la empresa  y automáticamente pagarás tus cuentas mensuales con tu tarjeta de crédito.

El pago se hace automáticamente cuando en la boleta del servicio aparece un mensaje o timbre que lo informe, como por ejemplo: “Convenio de Pago Automático de Cuentas”

Cada mes recibirás un Estado de Cuenta detallado de los movimientos efectuados en el período con tu Tarjeta de Crédito y que puedes pagar en forma cómoda y oportuna en las siguientes modalidades:

• Solicita el cargo automático del pago mínimo o del monto facturado a tu Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o CuentaRUT, con lo que evitarás quedar en mora y pagar costos adicionales si olvidas la fecha de vencimiento.
•  Puedes efectuar el pago de tu Estado de Cuenta en nuestro sitio web, en cualquier sucursal BancoEstado, BancoEstado Express y CajaVecina.

Si optas por el pago mínimo después de la fecha de vencimiento la Tarjeta quedará morosa, será bloqueada y se cobrarán intereses por mora. Si después de 20 días de la fecha de vencimiento aún no cancelas el total del pago mínimo se originan además gastos de cobranza.

La Tarjeta de Crédito, emitidas por BancoEstado están siempre habilitadas para ser usadas en el extranjero, tanto en compras como en giros, sin que sea necesario activarlas antes de viajar, de igual manera, te recomendamos que nos informes de tu viaje con 24 horas de anticipación llamando al 600 200 7000.  

Debes solicitar la información sobre el cierre del producto Tarjeta de Crédito de manera presencial en cualquier Sucursal y sin costos asociados y en un plazo de 10 días hábiles.

Recuerda que no debes tener saldos asociados en la tarjeta y debes llenar un formulario de solicitud de cierre voluntario completando y firmando el “Aviso de renuncia de Tarjeta”, junto con entregar las tarjetas debes solicitar la destrucción de los plásticos en su presencia.

Si tienes convenios de Pago Automático (PAC o PAT) tales como pago de servicios, seguros, u otros, al cerrar tu tarjeta implica el término de dichos pagos por esta vía, por lo que debes solicitar su eliminación y pagar a través de otro medio.

Si recibes un Estado de Cuenta posterior a la solicitud de cierre de Tarjeta de Crédito, los movimientos de compras, avances, o PAT, en caso que existieran, deben ser asumidos por ti.

Los otros cargos tales como intereses devengados, gastos de cobranza, comisiones e impuestos, serán asumidos por el Banco.

Una vez que se solicita el cierre o se renuncia a la Tarjeta de Crédito, ésta quedará inhabilitada para su uso.

Si tu Tarjeta de Crédito formaba parte de un Plan de Productos, los demás productos que poseas pasan a tener cobros de mantención individuales para cada producto.