• Paga de manera fácil, rápida y segura usando código QR.

• Accede a beneficios y descuentos exclusivos.

• No necesitas tarjetas físicas, paga usando tu celular.

• No hace falta cargar dinero en la App, tus pagos se realizarán directamente desde el saldo de tu CuentaRUT.

• Puedes ver el historial de todos tus pagos desde la misma App. 

No, el uso de Rutpay es completamente gratuito. 

Si cambias de celular, deberás volver a instalar y configurar la App Rutpay en tu nuevo dispositivo. Recuerda que Rutpay sólo se puede usar en el dispositivo en el que te registraste y que debe estar instalada en el mismo dispositivo en que tienes tu App BancoEstado.

Las requistos para usar Rutpay son:

1. Tener tu CuentaRUT activa.

2. Descargar Rutpay en el mismo dispositivo donde tienes descargada tu App BancoEstado.

3. Si tu teléfono es Android asegúrate de tener desactivado el Modo Desarrollador.

Para visualizar tus datos personales debes ir al menú de tres rayas en la esquina superior derecha de tu App.

Si necesitas cambiar tu clave debes ir al menú de tres rayas en la esquina superior derecha de tu App en la opción “Cambiar clave” y seguir las instrucciones para establecer una nueva clave.

Puedes pagar en los comercios que estén adheridos a Rutpay. Pincha aquí para ver el listado de comercios.

Para recibir notificaciones de tus pagos, asegúrate de tener activadas las notificaciones en la configuración de tu celular. Una vez que realices un pago, recibirás la notificación en tu teléfono confirmando que la transacción se ha completado.

1. Ingresa a la aplicación con tu clave Rutpay.

2. Selecciona “PAGAR” en el menú inferior.

3. Automáticamente se generará el código QR en tu pantalla.

4. Muestra el código al momento de pagar para que el comercio lo escanee.

5. Confirma la transacción. Si tienes algún cupón o descuento disponible, puedes seleccionarlo en este paso.

6. Recibirás la confirmación del pago exitoso.

Para ver tu historial de transacciones, ve a la pantalla de inicio y accede a “Últimos Movimientos Rutpay”. Allí podrás ver las últimas transacciones realizadas, incluyendo detalles como fecha, hora y monto.

Si presionas la opción “Ver más” puedes acceder al “Historial de movimientos” donde encontrarás la totalidad de tus pagos realizados con Rutpay.

 Las transacciones de tu CuentaRUT fuera de Rutpay debes revisarlas en tu App BancoEstado o en tu Banca en línea.

Revisa el detalle de tus transacciones en “Últimos Movimientos Rutpay” > “Realizados”.  Si existen transacciones que no reconoce, comuníquese al 600 200 7000.

En Rutpay puedes conseguir descuentos al cumplir misiones, que luego podrás usar en tus compras en los comercios adheridos. Cada descuento y cupón tendrá condiciones específicas de uso.

Rutpay ofrece una variedad de descuentos exclusivos para sus usuarios. Puedes explorarlos en la sección “Descuentos” que se encuentra en el menú inferior de la aplicación y usarlos al momento de pagar.

Los descuentos se pueden aplicar en tus compras realizadas con Rutpay en los comercios asociados. Si tu compra cumple con las condiciones del descuento, éste automáticamente se aplicará al momento de pagar. Si tienes un descuento pero no te permite usarlo, revisa las condiciones comerciales (vigencia del cupón, monto mínimo de compra , etc.) y úsalo en tu próximo  pago.

Es posible que no puedas instalar Rutpay por estas razones:

• Debes tener la App BancoEstado instalada en el mismo teléfono.

• Debes conocer tu clave de acceso a tu App BancoEstado (de 4 dígitos) y haber iniciado sesión con ella en los últimos 3 meses.

• Tu CuentaRUT debe estar activa.

• Tu dispositivo debe cumplir con los requisitos del sistema operativo:

- iOS: iPad mini 5 o posterior, iPad Air o posterior, iPad Pro, o 5ª generación iPad o posterior. iOS 11 o posterior.

- Android: Procesador ARM64, sistema operativo Android 9.0 (Nougat) o posterior, memoria (RAM) de 4GB y almacenamiento de al menos 16GB.

• Si tu teléfono es Android y tienes activado el Modo Desarrollador debes desactivarlo.

*IMPORTANTE: Rutpay no funciona en teléfonos que han sido desbloqueados o modificados, ya que estos dispositivos son más vulnerables a robos de datos o claves.

Si los problemas persisten comunícate con Servicio al Cliente al 600 200 7000.

Nunca debes compartir tus datos de acceso con ningún proveedor de servicios. Si alguien te solicita esta información, ignora la solicitud y comunícate con nuestro Servicio al Cliente llamando al 600 200 7000 para informar el incidente.

Si recibes un correo electrónico o SMS sospechoso, no hagas clic en ningún enlace ni proporciones información personal.

Al registrarte podrás cobrar con QR, recibir pagos al instante en tu CuentaRUT y operar sin límites. Solo necesitas tener inicio de actividades en el SII.

Durante el registro de tu negocio, elige si emitirás boletas afectas, exentas o comprobantes. Se enviarán automáticamente por correo a tus clientes.

Al completar una misión, se activa el depósito automático en tu CuentaRUT. No necesitas inscribirte, solo cumplir las condiciones indicadas.