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Es una llamada que busca robar tus datos personales. Se produce cuando alguien, se hace pasar por un ejecutivo del Banco y te pide información, sobre tus contraseñas.
Es un tipo de fraude que captura tus datos personales para después obtener a tu nombre, créditos y otros servicios bancarios. En este caso, los delincuentes revisan el buzón de tu correo electrónico y la papelera de reciclaje de tu computador.
Además, a través de programas maliciosos, intentan obtener información privada, desde tus redes sociales.
Si al iniciar sesión en tu sitio privado aparece un mensaje solicitando las claves de tu Tarjeta de Coordenadas para transferencias, en tu equipo tienes instalado un malware (Troyano). No ingreses tus datos y denuncia en forma inmediata el intento de fraude a Soporte Internet 600 200 7000.
Si un e-mail a nombre de BancoEstado tiene links, no hagas click en el hipervínculo y reporta de inmediato a Servicio al Cliente 600 200 7000. Una vez realizado el reporte, debes borrar de inmediato el correo, ya que podría descargar un virus en tu computador.
Accede a tu Banca en Línea digitando siempre www.bancoestado.cl y verifica en tu navegador el despliegue de la dirección que tu digitaste.
Nunca accedas desde un link, acceso directo, buscador o red social, siempre cierra tu sesión en la opción “Fin de sesión” en la parte superior derecha de tu pantalla.
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Siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
Politica de Privacidad y Uso. Defensoría del Cliente. BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo, prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado. FATCA. Canal de Denuncias. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl. Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
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