Inclusión Financiera
Clientes y Cobertura
A través de las siguientes rutas de desarrollo buscamos lograr el objetivo de acompañar a todas las personas y empresas del país para el logro de sus proyectos laborales y de vida.
- Ahorro
- CuentaRUT
- Digitales
- Sucursales
- Colocaciones
- CajaVecina
- Microempresas
Ahorro
El número de cuentas muestra un aumento sostenido, destacando su aumento tras los retiros de Fondos Previsionales Privados. A marzo de 2026 BancoEstado cuenta con 21,2 millones de Cuentas de Ahorro y 14,2 millones de Clientes con Cuentas de Ahorro.
CuentaRUT
Desde su creación en 2006, la CuentaRUT ha sido clave en la inclusión financiera en el país. En los últimos años ha habido mejoras tanto en cyberseguridad como en sus posibilidades de uso en comercios y para compras web, tras la incorporación de la marca VISA. Además, su uso ofrece beneficios de descuentos para la compra de bienes y servicios seleccionados, muchos de ellos a través de la aplicación RUTPAY. En lo más reciente, BancoEstado eliminó el cobro por transferencias desde CuentaRUT a cualquier institución financiera sin hacer distinción por tipo de cliente.
Clientes Digitales
Sucursales
Las sucursales de BancoEstado han continuado en expansión, lo que marca una diferencia con la banca privada. BancoEstado ha potenciado los canales digitales sin descuidar la atención presencial.
Colocaciones por cartera
BancoEstado es muy relevante en la cartera de vivienda donde otorga créditos para segmentos de menores ingresos, que no tienen acceso a la banca privada. Asimismo, dentro de la cartera comercial destacan los segmentos de micro y pequeña empresa.
CajaVecina
A través de los años, CajaVecina está presente en todas las comunas del país, lo que ha permitido aumentar la capilaridad en atención presencial.
Microempresas
Las microempresas tienen en BancoEstado no solo financiamiento, sino también otros productos como cuentas a la vista especializadas, productos de ahorro entre otros. Destacan los productos Cuenta Emprendedor para personas jurídicas y Chequera Electrónica para personas naturales con giro.
Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
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