Hombre hablando por teléfono celular

Canales Digitales

Los medios de pago electrónicos han aumentado su participación de manera muy relevante en los últimos años, la multicanalidad y el uso de canales digitales se han transformado en una prioridad para BancoEstado.

El uso de medios de pago electrónicos ha crecido significativamente en los últimos años. La multicanalidad y la adopción de canales digitales se han convertido en una prioridad para BancoEstado.

Estos canales permiten realizar transacciones seguras y reducir costos de manera significativa para los clientes, quienes además pueden recibir beneficios sociales a través de ellos. Nuestro banco está impulsando fuertemente los servicios a través de canales digitales.

Mujer mirando celular

66%

de las transacciones son digitales a diciembre 2024.

Mujer con celular en mano

3,4 millones

de clientes internet (mar 2026)

Mujer con tablet en mano

11 millones

de clientes usuarios de App 2.0 (mar 2026)

Mujer mayor sonriendo

782 millones

de transacciones digitales promedio por mes en App e Internet (dic 2024)

La Banca Digital de BancoEstado se ha propuesto promover y expandir las transacciones tanto con sus clientes como entre ellos.

App BancoEstado: Una de las aplicaciones más utilizadas en Chile. Desde su lanzamiento en septiembre de 2016, la App BancoEstado ha alcanzado 11 millones de usuarios (mar 2026), logrando un promedio de 579 millones de transacciones mensuales a marzo 2026.

Internet

BancoEstado lidera el uso de las plataformas Internet y Aplicaciones Móviles en la banca nacional, tanto en número de clientes como en volumen de transacciones.

Contamos con uno de los portales más visitados del país, con un promedio de 31,5 millones de visitas mensuales promedio al sitio web de acceso público en el primer trimestre 2026

BancoEstado actualmente tiene 592 mil seguidores en Facebook, 373 mil seguidores en X (ex Twitter) y 278 mil seguidores en Instagram.